Splošni pogoji poslovanja

1. Prodajalec

Spletno trgovino Majice24 (www.majice24.si) upravlja:

EUROTISK, Vezenje in 3D tisk, d.o.o. (skrajšano Eurotisk d.o.o.), Predmeja 43a, 5270 Ajdovščina, Slovenija
Matična številka: 9809589000 · ID za DDV: SI26110768
Vpis: Okrožno sodišče v Novi Gorici · Osnovni kapital: 7.500,00 EUR · Direktor: Primož Krševan
E-pošta: info@majice24.si · Telefon: 031 272 222 ali 041 323 626 (pon–pet 14–21)

Ti pogoji veljajo za nakupe v spletni trgovini Majice24. Potrošnikom ne omejujejo pravic, ki jim jih daje Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

2. Izdelki, paketi in cene

• Izdelke prodajamo v paketih z navedenim številom kosov (npr. 5, 10, 20 ali 50 kosov). Pri vsakem paketu sta prikazani cena paketa in cena na kos.
• Običajni paket vsebuje kose iste barve in velikosti. Pri mešanem paketu barve izberete sami (velikost je enaka), komplet pa vsebuje navedene dele.
• Vse cene so v evrih in vključujejo DDV. Stroški dostave so prikazani pred oddajo naročila.
• Popust pri večjem paketu (npr. »−20 %«) je količinska cena: cena na kos v primerjavi z najmanjšim paketom istega izdelka, ne znižanje cene. Če bomo ceno kdaj znižali (akcija), bomo ob znižani ceni navedli prejšnjo ceno, tj. najnižjo ceno v zadnjih 30 dneh pred znižanjem.
• Velja cena ob oddaji naročila. Barve na zaslonu se lahko nekoliko razlikujejo od izdelka.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

• Izdelke dodate v košarico, vpišete podatke za dostavo in račun ter naročilo oddate z gumbom »Naročilo z obveznostjo plačila« in plačilom. Pred tem lahko vse podatke pregledate in popravite.
• Pogodba je sklenjena, ko prejmete e-poštno potrditev naročila. Naročilo hranimo v elektronski obliki, njegovo vsebino prejmete v potrditvi.
• Pogodba se sklene v slovenskem jeziku.
• Kupujejo lahko potrošniki in podjetja (za račun na podjetje vpišete naziv in ID za DDV). Pravice potrošnikov (npr. odstop v 14 dneh) veljajo samo za potrošnike.

4. Plačilo in račun

• Plačate ob oddaji naročila s plačilno kartico prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Podatkov o kartici ne prejmemo in jih ne hranimo.
• Račun prejmete po e-pošti, na željo pa ga priložimo tudi natisnjenega v paket.

5. Dostava

• Dostavljamo samo v Sloveniji, z dostavno službo GLS.
• Dostava stane 6,10 € z DDV (5,00 € + DDV). Če vrednost izdelkov (po upoštevanem popustu) znaša najmanj 70 € z DDV, je dostava brezplačna.
• Dostava v 5–7 delovnih dneh od plačila. Paket oddamo GLS v 4–5 delovnih dneh od plačila; ko ga oddamo, prejmete e-pošto s številko za sledenje.
• Večino izdelkov za vaše naročilo naročimo pri dobavitelju. Če izdelka ni mogoče dobaviti ali bi se dostava zamaknila, vas o tem obvestimo po e-pošti najpozneje v 2 delovnih dneh. Takrat lahko počakate, izberete drug izdelek ali naročilo (oz. njegov del) prekličete – plačani znesek vam vrnemo najpozneje v 14 dneh.
• Če je paket ob prevzemu poškodovan ali v njem kaj manjka, nam to čim prej sporočite. To ne vpliva na vaše pravice zaradi neskladnosti blaga.

6. Odstop od pogodbe

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navajanja razloga. Postopek, stroški vračila, izjeme in obrazec so na strani Odstop od pogodbe in vračila, odstop pa lahko oddate tudi s spletno funkcijo Kliknite tukaj za odstop od pogodbe. Funkcija je ves čas roka za odstop na voljo v nogi vsake strani (gumb »Kliknite tukaj za odstop od pogodbe«).

7. Neskladnost blaga (stvarna napaka)

• Za neskladnost blaga, ki se pokaže v dveh letih od dobave, odgovarjamo po ZVPot-1. Če se pokaže v prvem letu, se domneva, da je obstajala že ob dobavi.
• Neskladnost nam sporočite v dveh mesecih, odkar ste jo opazili – na info@majice24.si, po telefonu (031 272 222 ali 041 323 626, pon–pet 14–21) ali po pošti na naš naslov – s številko naročila, opisom in po možnosti fotografijo.
• Najprej lahko po svoji izbiri zahtevate brezplačno popravilo ali zamenjavo. Če to ni mogoče ali ne uspe v razumnem roku, lahko zahtevate znižanje kupnine ali odstopite od pogodbe in dobite denar nazaj.
• Če blago v okviru odgovornosti za neskladnost brezplačno popravimo, se rok odgovornosti enkrat podaljša za eno leto. Ob sprejemu zahtevka vas opozorimo na izbiro med popravilom in zamenjavo ter na to podaljšanje.
• Stroške vračila nesklajenega blaga krijemo mi. Če je zahtevek sporen, vam pisno odgovorimo v 8 dneh.
• Posebne garancije za oblačila ne dajemo; to ne vpliva na zgornje zakonske pravice. Usklajeno obvestilo EU o vaših pravicah iz odgovornosti za skladnost blaga: Odgovornost za skladnost blaga (obvestilo EU).

8. Pritožbe in spori

• Pritožbo ali reklamacijo pošljite na info@majice24.si ali po pošti na Eurotisk d.o.o., Predmeja 43a, 5270 Ajdovščina; pokličete nas lahko tudi na 031 272 222 ali 041 323 626 (pon–pet 14–21). Prejem potrdimo v 5 delovnih dneh, sporočimo, kako jo bomo obravnavali, in vas obveščamo o poteku.
• Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) Eurotisk d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega in v postopkih IRPS ne sodeluje. Seznam izvajalcev je objavljen na spletni strani ministrstva, pristojnega za varstvo potrošnikov.
• Če pritožbi ali reklamaciji ne ugodimo, vam razloge sporočimo pisno (po e-pošti) skupaj z obvestilom o izvajalcih IRPS in o tem, da v postopku IRPS ne bomo sodelovali.
• Za spore se uporablja pravo Republike Slovenije, pristojno je stvarno pristojno sodišče v Sloveniji. Potrošnik ne izgubi varstva, ki mu ga dajejo obvezni predpisi.

9. Zasebnost in končne določbe

• Kako obdelujemo osebne podatke, piše v Politiki zasebnosti, o piškotkih pa na strani Piškotki.
• Ti pogoji veljajo od dneva začetka delovanja spletne trgovine Majice24.
• Pogoje lahko spremenimo; za oddano naročilo veljajo pogoji, veljavni ob njegovi oddaji.