Brezplačna dostava nad 70 € · Pošiljamo iz Slovenije z GLS

Odgovornost za skladnost blaga

Za neskladnost blaga (stvarno napako), ki se pokaže v dveh letih od dobave, odgovarjamo po Zakonu o varstvu potrošnikov. Posebne garancije za oblačila ne dajemo; to ne vpliva na zakonske pravice. Kako neskladnost uveljavljate pri nas, piše v splošnih pogojih, razdelek 7.

Spodaj je usklajeno obvestilo Evropske unije o teh pravicah (Izvedbena uredba Komisije (EU) 2025/1960). Na uradni grafiki so te pravice poimenovane »zakonsko jamstvo«.

Uradno usklajeno obvestilo EU o najmanj dveletni zakonski odgovornosti prodajalca za skladnost blaga: prodajalec odgovarja za neskladnost, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v dveh letih; potrošnik lahko zahteva brezplačno popravilo ali zamenjavo, v nekaterih primerih znižanje kupnine ali vračilo kupnine.
Več o vaših pravicah: europa.eu/youreurope/jamstva_sl